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예매안내

공연·전시

예매안내

  • 인터넷 예매
  • 전화 예매
    • 인터파크 : 1544-1555 [운영시간 - 월~토 09:00 ~ 18:00 / 일요일~공휴일 09:00 ~ 18:00]

티켓수령

  • 대극장 공연은 공연 시작 1시간 30분 전, 소극장 공연은 공연 시작 1시간 전부터 티켓 수령이 가능합니다.
  • 예매 확인을 위해 신분증과 예매확인증을 지참해 주시기 바랍니다.
  • 예매 시 할인을 받으신 경우 관련 증빙자료를 필히 지참하셔야 하며, 증빙 불가 시 정가에 대한 차액을 지불하여야 티켓 수령이 가능합니다.

취소·환불

  • 취소 마감시간은 전일17시(월~토 관람 시)/전일 11시(일요일 관람 시)입니다.
    • 관람일 전일 오후 5시 이후(일요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매 후 취소∙변경∙환불이 불가합니다
    • 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.

취소수수료 안내

  1. 예매후 7일까지 취소 시에는 취소수수료가 없습니다.
  2. 관람일 기준은 아래와 같이 취소 수수료가 적용됩니다.
    취소수수료 적용기준을 안내하는 표입니다.
    관람일 10일전까지 뮤지컬/콘서트/클래식 장당 4,000원, 연극/전시 등 장당 2,000원 (단, 최대 티켓금액의 10% 한도)
    관람일 9일전~관람일 7일전까지 티켓금액의 10%
    관람일 6일전~관람일 3일전까지 티켓금액의 20%
    관람일 2일전~관람일 1일전까지 티켓금액의 30%
  3. 1번과 2번 모두 해당되는 경우, 2번 기준이 우선 적용됩니다.
  4. 2번의 경우에도 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없습니다.(취소기간 내에 한함)

환불시 주의사항

  • 환불은 예매 시 이용한 결제 수단으로만 처리가 가능합니다.
  • 계좌입금 및 현금으로 예매했을 경우, 공연 일주일 이전에 취소할 경우라도 송금수수료 500원을 제외한 나머지 금액을 환불합니다.
  • 입장권은 유가증권이므로 분실 또는 훼손 시 취소, 변경 불가능합니다.
  • 고객이 입장권을 소지하고 있는 경우 이를 취소 마감 시간 전까지 반납 해야 합니다.
  • 부분 취소나 변경은 기존 예매 내역 전체를 취소 후, 재예매하는 방식으로 이루어집니다.
  • 기타 예매처나 공연기획사에서 예매한 경우, 예매처의 환불 및 변경 절차를 따라야 합니다.
  • 입장권에 초대권 초대교환권, 기획사 발권으로 명시된 경우, 환불 및 변경이 되지 않습니다.
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