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Q&A

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Q수강료 결제는 어떻게 하나요?

A

수강료 결제는 홈페이지를 통한 카드결제와 무통장입금으로 진행됩니다.
무통장입금 계좌정보는 인터파크 강좌 결제시 무통장입금을 선택하면 화면에 입금계좌가 안내됩니다.
또한 결제 창의 결제 과정을 완료하면 입금계좌 안내 문자(SMS)가 전송됩니다.
 

Q강의실은 어디에 있나요?

A

광주시문화재단 남한산성아트홀 지하2층 아카데미실에서 진행됩니다.
강좌마다 강의실이 다르니 사전에 확인해 주시기 바랍니다.
 

Q강좌 시작 후 접수나 취소가 가능한가요?

A

모집 정원이 남아 있는 경우, 강좌 개강 이후에도 수강 신청이 가능합니다.
일부 강좌는 결제순으로 조기에 마감되어, 모집 인원에 결원이 없을 경우에는 수강신청이 불가능합니다.
정규 강좌의 경우, 수업 참여 여부에 관계없이 취소 요청일을 기준으로 1/2 이상 수강한 경우 환불이 불가합니다. 
주최 측 사정으로 강좌 폐강 시, 전액 환불해 드립니다.
 

Q아카데미 수강신청은 어떻게 하나요?

A
아카데미 수강신청은 광주시문화재단 홈페이지 회원으로 가입하신 후 홈페이지 아카데미를 통해 수강신청이 가능합니다. 
수강신청 후 수강료 결제까지 완료하셔야 수강신청 완료된 것이며, 수강료 결제가 되지 않으면 수강신청 완료가 되지 않습니다.
수강신청 후 반드시 카드결제 또는 무통장입금까지 해주셔야 수강신청이 완료 됩니다.
 

Q강좌 일정과 접수 기간은 언제인가요?

A

예술아카데미 강좌는 2회의 정규학기와 수시로 운영되는 원데이클래스가 있습니다.
각 강좌의 일정 및 접수는 상이하므로 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.
 

Q 모바일에서 회원가입 중인데 본인인증을 하고 창이 꺼졌어요.

A

이전 애플리케이션 실행 창을 띄워보시면 회원가입 중이던 인터넷 창을 찾으실 수 있습니다.
 

Q아이디 또는 비밀번호를 잊어버렸어요.

A

홈페이지 로그인 화면에서 아이디 및 비밀번호 찾기를 이용하시기 바랍니다.
 

Q회원 가입 후 1년 이상 로그인을 하지 않으면 어떻게 되나요?

A

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의해 홈페이지 1년 이상 장기 미접속 회원의 개인 정보는 삭제됩니다.
 

QE-mail로 공연/전시 정보를 받고 싶습니다.

A

광주시문화재단 회원가입 시 메일 수신 동의하시거나, 
로그인 후 마이페이지에서 메일 수신 동의를 하시면 뉴스레터를 받아보실 수 있습니다.
 

Q전시 관람은 언제 가능한가요?

A

전시 관람 시간은 화~일 10:00 – 17:00입니다.
단, 전시별로 관람일이 상이할 수 있으니 상세정보를 확인 후 관람하시기 바랍니다.